Υπολογιστής Αποζημίωσης Πτήσης
Δες τι δικαιούσαι
Μπορεί να δικαιούσαι
250 €
Ανά επιβάτη, βάσει του Κανονισμού 261/2004 της ΕΕ.
Έλεγξε την αξίωσή σου με την AirHelp →Οι κανόνες της ΕΕ καλύπτουν αναχωρήσεις από ΕΕ, Ισλανδία, Νορβηγία και Ελβετία, καθώς και αφίξεις εκεί με αεροπορική που έχει έδρα στην ΕΕ. Ζώνες απόστασης: Αθήνα–Ρώμη κοντινή, Αθήνα–Λονδίνο μεσαία, Αθήνα–Νέα Υόρκη μακρινή. Ενημερωτικό, όχι νομική συμβουλή.
Συχνές ερωτήσεις για την αποζημίωση
Πόση αποζημίωση δικαιούμαι για καθυστερημένη πτήση;
250 €, 400 € ή 600 € ανά επιβάτη, ανάλογα με την απόσταση: έως 1.500 χλμ. δίνει 250 €, από 1.500 έως 3.500 χλμ. δίνει 400 €, και πάνω από 3.500 χλμ. δίνει 600 €. Στις μακρινότερες πτήσεις το ποσό πέφτει στα 300 € αν έφτασες με καθυστέρηση τριών έως τεσσάρων ωρών.
Ποιες πτήσεις καλύπτονται από τους κανόνες της ΕΕ;
Κάθε πτήση που αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ, με όποια αεροπορική κι αν πέταξες, συν οι πτήσεις που φτάνουν στην ΕΕ με αεροπορική που έχει έδρα στην ΕΕ. Ισλανδία, Νορβηγία και Ελβετία περιλαμβάνονται. Η αποζημίωση δίνεται ανά επιβάτη, όχι ανά κράτηση, και η τιμή του εισιτηρίου δεν παίζει ρόλο.
Πόσο αργά πρέπει να φτάσει η πτήση;
Τρεις ώρες ή περισσότερο, με μέτρο τη στιγμή που ανοίγουν οι πόρτες του αεροσκάφους στον τελικό προορισμό — όχι την καθυστέρηση της αναχώρησης. Μια πτήση που φεύγει τέσσερις ώρες αργά αλλά κερδίζει χρόνο στον αέρα μπορεί να μην πληροί την προϋπόθεση.
Πότε δεν είναι υποχρεωμένη να πληρώσει η αεροπορική;
Σε έκτακτες περιστάσεις. Ακραίος καιρός, απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας, συναγερμοί ασφαλείας και κλειστά αεροδρόμια απαλλάσσουν την εταιρεία. Τεχνικές βλάβες, έλλειψη πληρώματος και υπεράριθμες κρατήσεις όχι — αυτά είναι δική της ευθύνη, και είναι οι πιο συχνές αιτίες.
Τι γίνεται αν η πτήση μου ακυρώθηκε;
Ισχύουν τα ίδια ποσά αν η αεροπορική σε ειδοποίησε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση. Δικαιούσαι επίσης επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση — και αυτό είναι ξεχωριστό από την αποζημίωση, όχι αντί για αυτήν.
Ισχύουν ακόμη αυτοί οι κανόνες μετά τη μεταρρύθμιση του 2026;
Ναι. Η μεταρρύθμιση που συμφωνήθηκε τον Ιούνιο του 2026 άφησε αμετάβλητα τα ποσά και το όριο των τριών ωρών. Η βασική αλλαγή αφορά τη χειραποσκευή: μία δωρεάν αποσκευή καμπίνας θα πρέπει να περιλαμβάνεται στη βασική τιμή, αλλά αυτό ισχύει μόλις από το 2027.
Τι ισχύει για πτήσεις προς και από το Ηνωμένο Βασίλειο;
Σχεδόν πανομοιότυποι κανόνες ισχύουν στη βρετανική νομοθεσία, με ποσά 220, 350 και 520 λίρες αντί για ευρώ. Οι ζώνες απόστασης και το όριο των τριών ωρών είναι τα ίδια.
Πόσο παλιά αξίωση μπορώ να διεκδικήσω;
Χρόνια πίσω, στις περισσότερες χώρες. Το όριο ορίζεται εθνικά και κυμαίνεται από δύο χρόνια σε κάποια κράτη έως έξι σε άλλα. Αν η πτήση ήταν μέσα στην τελευταία διετία, σχεδόν σίγουρα διεκδικείται ακόμη — οπότε αξίζει να ψάξεις μια παλιά κάρτα επιβίβασης.
Ακυρώνει την αξίωσή μου ένα κουπόνι ή ένα δωρεάν γεύμα;
Όχι. Γεύματα, ποτά, τηλεφωνήματα και ξενοδοχείο είναι φροντίδα που σου οφείλει έτσι κι αλλιώς η εταιρεία σε μεγάλη καθυστέρηση. Ούτε ένα κουπόνι καλής θέλησης αντικαθιστά την αποζημίωση — εκτός αν υπέγραψες κάτι που το δέχεται ως πλήρη εξόφληση, κάτι που αξίζει να διαβάσεις πριν υπογράψεις.
Πρέπει να πληρώσω για να κάνω αίτηση;
Όχι αν την κάνεις μόνος σου. Η επιστολή προς την αεροπορική είναι δωρεάν, και οι εθνικές αρχές χειρίζονται τις καταγγελίες χωρίς κόστος. Οι εταιρείες διεκδίκησης κρατούν ποσοστό της αποζημίωσης, συνήθως 25–35%, με αντάλλαγμα το κυνήγι και το ρίσκο.